Création d’entreprise : quelle solution e-commerce choisir pour sa boutique en ligne ?

27 Juin 2021

 

Le nombre de création d’entreprise explose et le nombre de site e-commerce suit le mouvement. Choisir dès le départ le bon CMS, c’est-à dire la bonne plateforme e-commerce pour soutenir ton projet de création de marque, est important. Il permet d’éviter de perdre du temps !

On va voir ensemble les avantages et inconvénients des plateformes e-commerce du marché, il en existe beaucoup, je ne pourrai toutes les citer mais tu vas déjà avoir un bon tour d’horizon de l’ensemble des solutions pour construire une boutique en ligne.

 

Construire une boutique en ligne Shopify 

Je le dis d’entrée de jeu, c’est mon chouchou ! C’est pour moi le meilleurs rapport qualité/prix du marché actuellement. C’est une solution canadienne lancée par 3 personnes en 2006, après avoir constaté qu’il n’existait pas de logiciel de construction de site transactionnel. La suite est que la solution explose : plus d’1 million d’e-commerçant sont sur cette solution. Leur gros plus : une capacité à s’adapter aux besoins du marché rapidement et une solution hyper simple à gérer ! C’est pour cela qu’elle séduit de plus en plus de monde !

La tarif de base à 29$/mois (+commissions sur chaque transaction) permet clairement d’avoir une très belle boutique en ligne avec des fonctionnalités natives très très très intéressantes comme :

  • Gestion des stocks facilitée
  • Gestion de la comptabilité facilitée
  • Possibilité de gérer plusieurs TVA
  • Possibilité d’avoir une boutique en ligne multilingue à moindre frais
  • Possibilité de personnalisation de ta Boutique en ligne grâce aux thèmes
  • La possibilité de proposer des Cartes cadeaux aux clients
  • Pages de création de compte et panier très intuitifs
  • CRM intégré (avec des plugins) pour gérer vos relations marketing avec vos clients
  • Possibilité d’extension pour gérer une boutique physique (Shopify PDV)

Inconvénients :

Alors les inconvénients, personnellement j’ai eu beaucoup de mal à en trouver. Certaines personnes que j’ai interrogées m’ont dit : c’est cher comme solution ! Alors je ne suis pas vraiment d’accord avec elles, car croire qu’on peut trouver une solution e-commerce performante gratuitement, c’est utopiste. A un moment donné, si on souhaite avoir une boutique en ligne qui fonctionne, cela a un coût ! 

D’autres m’ont dit : “Shopify ça ne m’intéresse pas, car on n’est pas propriétaire de son site”, alors ok … mais concrètement ça signifie quoi : ne pas être propriétaire de son site ? Parce qu’il faut savoir que tu dépends toujours d’un prestataire de toutes les façons : que ce soit lorsque tu achètes le nom de domaine, ou que tu fasses appel à un hébergeur, que tu aies une présence sur les réseaux sociaux …. Construire sa boutique en ligne en HTML pur, ça n’existe quasiment plus en 2021 ! Pourquoi ? Parce qu’il faut être développeur déjà ! Et qu’un site ça demande de la maintenance en temps réel ! 

Donc Shopify est une excellente solution pour cela, car ça ne demande quasiment pas de maintenance ! Tu peux customiser si tu le souhaites, en faisant appel à un développeur, tout est possible.

C’est d’ailleurs pour cela, que de nombreuses marques françaises ont choisi cette solution : Joone, MyJolieCandle, Libération, Pyrex; Décathlon (sites étrangers), Vuarnet, MakeMyLemonade, Respire, AY Cactus, Caravane, WWF France, Panda Tea, Shanty Biscuit, Asphalte, Oh my Cream, Balzac Paris, Sonia Rykiel, etc …

 

Construire une boutique en ligne WooCommerce/Wordpress

Alors pour ceux qui veulent “être propriétaire” de leur site et ne veulent pas dépenser ou très peu dans leur boutique en ligne, il y a la solution WordPress avec WooCommerce. Woocommerce est l’extension e-commerce de WordPress.

Alors WordPress : si tu veux un site entièrement à ton image et customisable à l’infini, c’est possible avec WordPress. 

Si tu es “technique” et que tu aimes mettre les mains dans le “camboui” alors tu peux créer ta boutique en ligne toute seule avec WordPress et WooCommerce. Cependant, ne crois pas que ce soit gratuit, enfin ça peut l’être si tu prends un thème gratuit, mais si tu souhaites des fonctions avancées et un back office (c’est à dire l’arrière boutique, là où tu vas pouvoir entrer et gérer tes informations, produits et stocks et tout le tralala) facile, tu vas devoir prendre un thème comme Divi ou autre et ça c’est payant.

Tu vas devoir aussi payer un hébergeur pour héberger ton site. Après tu vas être amené à installer des extensions qui sont des fonctionnalités poussées, car il faut savoir que sur WordPress, il n y a pas grand chose  en natif disponible (c’est le propre d’une solution logicielle ouverte open source). Donc tu vas devoir installer beaucoup d’extensions, tu en trouveras toujours des gratuites mais si tu veux des extensions performantes, il va falloir mettre la main au porte-monnaie.

Sinon, tu peux faire appel à un développeur pour créer ta boutique en ligne et cela te coûtera en moyenne en 2000€ et 3000€ le site, selon ce que tu souhaites.

Les avantages de WooCommerce :

  • Site customisable/personnalisable
  • Gratuit dans son exploitation
  • Possibilité d’aller très loin dans le code, ce qui permet de faire ce que l’on souhaite en matière de SEO, CRM, gestion de stocks, etc …

Les inconvénients de WooCommerce :

  • Assurer la maintenance
  • Beaucoup d’extensions à mettre en place, qui peuvent mal cohabiter entre elles à la longue et ralentir les performances du site
  • WordPress est la solution la plus “hackée” du monde, donc assurer la sécurité de ta boutique en ligne est primordiale
  • Tout est à construire (et donc à penser dès le départ du projet)
  • Peut sembler compliqué à prendre en main par un débutant

 

Construire une boutique en ligne Wix

Alors si tu es allergique à la technique et que tu souhaites une boutique en ligne, Wix peut s’avérer être une bonne solution pour toi. Son back office est assez intuitif et construire un site sous Wix avec leurs nombreux thèmes disponibles est intéressant. En effet, ils ont un système de blocs qu’on “drag and drop” c’est-à-dire qu’on déplace à l’infini comme on souhaite, donc assez facilement.

Pendant longtemps, Wix a souffert d’une mauvaise réputation en matière de gestion de SEO, mais cette époque est assez révolue, dans le sens où Wix a développé beaucoup de champs assez poussés, pour personnaliser le référencement de la Boutique en Ligne.

Fut un temps, cette solution e-commerce était préférée à Shopify pour une question de coût, car moins cher, en effet cette plateforme coût 20€/ mois.

Les avantages :

  • Solution “User friendly” c’est-à-dire facile à prendre en main
  • Parfait pour les allergiques à la techniques
  • Service support 24h/24 & 7j/7

Les inconvénients :

  • Site dont le responsive design est approximatif (le responsiv web design est la capacité d’un site à s’adapter aussi bien sur ordinateur que sur mobile)
  • Les temps de chargement ne sont pas optimisés
  • Pas de possibilité de gérer plusieurs taux de TVA
  • Pas d’option de carte cadeau

Wix est une bonne option pour un petit site e-commerce avec peu de produits et un business assez local.

 

Construire une boutique en ligne Squarespace

J’ai eu l’occasion de rencontrer beaucoup de créateurs qui ont construit leurs boutiques en ligne sous Squarespace car ils voulaient un beau site web. Et il est vrai que Squarespace permet de beaux design et de ce fait, cette solution de création de sites web plébiscité par les décorateurs, les architectes et tous les acteurs autour de l’artisanat et de l’art …

Cependant, je ne vous présenterai pas les avantages et inconvénients de cette solution américaine car elle n’est pas adaptée à l’e-commerce. En effet, l’exploitation de la boutique est complexe et Squarespace a des difficultés à gérer tout ce qui est stock et comptabilité propre à la fiscalité.

J’ai eu l’occasion d’effectuer plusieurs migrations de site sous Squarespace vers Shopify, et je sais que j’en ferai d’autres !

 

Construire sa boutique en ligne sous Prestashop

Je n’aurai qu’une seule chose à vous dire sur Prestashop, en 2021, cette solution e-commerce est à mon sens, obsolète et dépassée. Cette solution opensource (solution logicielle ouverte et personnalisable) nécessite de faire appel à un développeur constamment, de plus la technologie est assez rigide, bref pour la moindre de vos demandes de changement, même infime, il faudra mettre la main à la poche. .. Si quelqu’un vous propose de construire votre Boutique en Ligne sous la solution Prestashop en 2021, un conseil : fuyez !

 

Construire sa boutique en ligne sous Magento 2

Magento est le successeur de Magento, alors c’est une bonne solution opensource, mais qui n’est pas destinée au TPE et créateur d’entreprise, mais plutôt aux PME et grands groupes ayant les moyens et une équipe de développement informatiques.

Cependant si tu es développeur dans l’âme, cette solution opensource peut être très intéressante car tu peux imaginer et développer une boutique en ligne complètement personnalisée et faire énormément de choses dessus, du fait que cette solution ouverte permet d’accéder au code et d’y faire ce que tu souhaites.

Voilà, on a fait le tour des principales solutions e-commerce, tu l’as bien compris, je te conseille Shopify pour toutes les raisons citées ci-dessus. 

D’ailleurs ce n’est pas un hasard si Shopify s’est posé en fervent défenseur des petits e-commerçants et en concurrent direct d’Amazon … Le crédo de Shopify : “Ne vendez pas sur Amazon, créez votre propre boutique en ligne et restez maître de vos données”, ce qui explique la croissance insolente de la solution canadienne Shopify, qui n’a pas fini de continuer à mon avis.

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